Hvordan fungerer ordreprocessen hos Onlineprinters?
Fra det første klik til leveringen: Sådan genereres din trykordre – enkelt, tydeligt og til enhver tid sporbar.
1. Konfigurer produktet
Vælg dit trykprodukt og fastlæg format, oplag, materiale og yderligere tilvalg. Du kan se prisen og den estimerede leveringsdato direkte – på den måde har du overblik på din bestilling lige fra starten.
2. Fastlæggelse af trykdata
For at kunne trykke dit produkt har vi brug for trykfærdige data. Du har flere muligheder for at levere disse:
- Upload af egne trykdata (før eller efter bestillingen)
- Design online – direkte i browseren, uden at du skal bruge ekstra software
3. Afslut bestillingen
Du skal blot gå til kassen fra din indkøbsvogn: Indtast leverings- og afsenderadresse, og vælg din ønskede betalingsmåde.
Har du en værdikupon? Indtast koden direkte i indkøbsvognen.
4. Upload af trykfiler (hvis det ikke allerede er sket)
Du kan uploade dine trykfiler til enhver tid:
- under bestillingsprocessen
- via linket i din ordrebekræftelse
- fra din kundekonto
Efter at du har uploadet din trykfil, tjekker vi automatisk, om den overholder kravene og formatet. Hvis der er fejl i din trykfil, får du direkte besked, så du kan rette din trykfil.
Hvornår starter produktionen?
Dine produkter produceres så snart
- betalingen er bekræftet (alt efter betalingsform) og
- de trykfærdige data foreligger komplet.
Og hvad så bagefter?
Vi holder dig opdateret om din ordrestatus via e-mail hhv. i din kundekonto.
Vi sørger for at dit trykprodukt kommer frem som planlagt – pålideligt og i bedste kvalitet.
Flere spørgsmål rundt om din bestilling
Kan jeg indløse en værdikuponkode?
Ja. Ja, du skal blot indtaste koden i indkøbsvognen – så fratrækkes beløbet direkte.
Kan jeg tilføje en reference til min bestilling?
Ja. I indkøbsvognen kan du angive en reference for hvert enkelt produkt, f.eks. til intern adressering.
Kan jeg selv vælge transportfirma?
Ja. Når du afslutter bestillingen, kan du vælge et transportfirma.
Hvordan kan jeg få et individuelt tilbud?
Du kan oprette et tilbud direkte online: Konfigurer produktet og gem det i 30 dage. Du kan nemt administrere dine tilbud på din kundekonto under "Mine tilbud" – herfra kan du f.eks. sende dem via e-mail eller konvertere dem til en bestilling.